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客户服务
Customer service
服务理念
  • 01
    服务网点
    依托集团优势，建立完善的服务办事驻地，快速回应解决问题。
  • 02
    技术培训
    提供培训服务，制定有效的解决方案；
  • 03
    回访计划
    每年2-6次现场检查，部分区域维护，从而预防故障损失，节约成本；
  • 04
    全天候服务
    7*24小时专业服务台，记录所有客户信息，随时访问支持；
  • 05
    项目经理责任制
    以“顺利落地、顺利投产、培训到位、售后及时”四项原则，确保客户达成项目设计预期，切实保障客户权益；
01
服务网点
依托集团优势，建立完善的服务办事驻地，快速回应解决问题。
02
技术培训
提供培训服务，制定有效的解决方案；
03
回访计划
每年2-6次现场检查，部分区域维护，从而预防故障损失，节约成本；
04
全天候服务
7*24小时专业服务台，记录所有客户信息，随时访问支持；
05
项目经理责任制
以“顺利落地、顺利投产、培训到位、售后及时”四项原则，确保客户达成项目设计预期，切实保障客户权益；
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